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      Inicia sesión en tu Hábitat de Seguros SuperPet y da clic en la card “Reportar un siniestro”. Completa el formulario seleccionando la cobertura a utilizar y adjuntando los documentos requeridos. MAPFRE se contactará contigo tan pronto haya revisado tu solicitud.

      Puedes consultar todas las coberturas y exclusiones aquí.

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      Gastos Veterinarios por Accidentes

      LA COMPAÑÍA indemnizará al ASEGURADO los gastos médicos veterinarios a causa de accidentes ocurridos a la Mascota Asegurada durante la vigencia indicada en el respectivo certificado sin exceder la suma asegurada por todos o cualquier evento, que se suscite durante su vigencia, entendiéndose como gastos médicos, las actuaciones realizadas por un médico veterinario con colegiatura vigente para intentar restablecer la salud de la Mascota.

      Se consideran cubiertos los siguientes gastos:

      • Atragantamiento y/o cirugías por ingestión de objetos extraños.
      • Atropellamiento por vehículos motorizados.
      • Daños físicos que sufra La Mascota con motivo del intento de robo del mismo.
      • Mordeduras, arañazos de otros animales con lesiones a nivel cutáneo o por caídas leves.
      • Fracturas, luxaciones, contusiones, traumatismos o lesiones internas, sufridas por accidente, en la actividad normal del animal de correr o saltar.
      • Ingesta de cuerpo extraño, obstrucción de la vía aérea que provoque un cuadro repentino de asfixia, obstrucción digestiva y hemorragias por perforaciones que ponga en riesgo la vida de la Mascota Asegurada.
      • Golpes de calor.
      • Intoxicación siempre y cuando haya transcurrido poco tiempo de exposición al tóxico y con rápida aparición de signos clínicos.
      • Quemaduras.
      • Perforaciones toráxicas, abdominales por causa accidental.
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      Gastos Veterinarios por Enfermedad

      LA COMPAÑÍA indemnizará al ASEGURADO los gastos médicos veterinarios por enfermedad incurridos en la Mascota Asegurada, durante la vigencia indicada en el respectivo certificado y sin exceder la suma asegurada establecida. Los servicios deberán ser prestados por un médico veterinario con colegiatura vigente.

      Se consideran cubiertos los siguientes gastos:

      • Exámenes de laboratorio generales (cuadro hemático, ATL, parcial de orina, creatinina, coprológico u/o coproscópico).
      • Imágenes diagnósticas (ecografías, radiografías no contrastadas, tomografía y resonancia).
      • Medicamentos de urgencia tales como analgésicos, antinflamatorios, antipiréticos, antibióticos, corticoides y material de uso médico para la estabilización de la urgencia y equipos y materiales de sutura.
      • Hospitalización las primeras 24 horas.
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      Gastos de Búsqueda en Caso de Extravío

      LA COMPAÑÍA indemnizará al ASEGURADO los gastos de búsqueda en caso de extravío y/o robo de la Mascota (por la publicación de anuncios en folletos, boletines, carteles impresos o electrónicos, en prensa o radio local, según sea la elección y contratación independiente del ASEGURADO) durante la vigencia indicada en el respectivo certificado sin exceder la suma asegurada.

      Si la Mascota fuese recuperada dentro del plazo de treinta días naturales siguientes a la fecha de su extravío, este seguirá cubierto por el resto de la vigencia de la póliza, en los siguientes términos:

      • La cobertura de Gastos de Búsqueda en Caso de Extravío, (ya sea con recuperación de la Mascota sana, con recuperación de la Mascota con lesiones y/o enfermedades adquiridas durante el extravío, recuperación de la Mascota muerta, Mascota recuperado con fallecimiento posterior a consecuencia de lesiones y/o enfermedades adquiridas durante el extravío) ampara un solo evento durante la vigencia de la póliza, por lo que en caso de siniestro bajo esta cobertura, la Mascota recuperada solo quedará cubierto bajo el resto de las coberturas contratadas en lo sucesivo y hasta la terminación de la vigencia.
      • En caso de recuperar a la Mascota, pero fallecido, las partes convienen en dar como terminado este contrato, LA COMPAÑÍA cubrirá el monto estipulado para gastos de extravío.
      • En caso de no ser recuperada la Mascota durante el periodo de los 30 días naturales siguientes a la fecha de su extravío, las partes convienen en dar como terminado este contrato y LA COMPAÑÍA cubrirá únicamente el monto estipulado para gastos de extravío.
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      Responsabilidad Civil

      Las sumas de dinero que el ASEGURADO esté legalmente obligado a pagar a Terceros, por ser civilmente responsable por daños personales y/o daños materiales causados involuntariamente a dichos terceros. Entendiéndose terceros como cualquier persona distinta al cónyuge, hijos y/o familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad.

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      Legal

      • Cláusula Antifraude:
         Con la finalidad de evaluar adecuadamente la presente solicitud de seguro, autorizo libre y voluntariamente a toda compañía de seguros, entidad estatal o privada, que cuente con información relacionada al riesgo objeto del seguro solicitado, a compartirla con LA COMPAÑÍA. Asimismo, y con igual finalidad, otorgo mi consentimiento para que LA COMPAÑÍA pueda solicitar y obtener de otras aseguradoras información relativa a la existencia de solicitudes de seguro en curso y/o de pólizas contratadas por el mismo riesgo, donde figure como contratante, asegurado y/o beneficiario. De otro lado, con la finalidad de contribuir a la prevención del fraude, autorizo libre y voluntariamente a LA COMPAÑÍA a informar a otras aseguradoras y a la Asociación Peruana de Empresas de Seguros – APESEG, de la existencia de la presente solicitud, así como de todo seguro relacionado al mismo riesgo en el que figure como contratante, asegurado y/o beneficiario, pudiendo tanto las demás aseguradoras como la APESEG, compartir dicha información entre ellas.
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      📧 Correo: mapfre.beneficios@mapfre.com.pe

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